Peut-on encore faire sa carte grise en préfecture ?

Non, il n’est plus possible de faire sa carte grise en préfecture. Les guichets dédiés à l’immatriculation des véhicules ont fermé définitivement le 6 novembre 2017, dans toutes les préfectures et sous-préfectures de France, sans exception. Ce n’est pas un dysfonctionnement temporaire ni une mesure locale : c’est une décision officielle et définitive. Si vous venez d’acheter un véhicule ou de déménager, trois solutions officielles s’offrent à vous pour obtenir votre certificat d’immatriculation sans vous déplacer en préfecture.

Pourquoi la préfecture ne fait plus les cartes grises ?

La fermeture des guichets d’immatriculation s’inscrit dans le Plan Préfectures Nouvelle Génération (PPNG), une réforme de modernisation administrative lancée par le ministère de l’Intérieur. L’objectif était de dématérialiser les formalités les plus courantes pour les rendre accessibles à tout moment, sans file d’attente ni déplacement obligatoire.

Les premières bases de ce système ont été posées dès le lancement du Système d’Immatriculation des Véhicules (SIV), qui a introduit le format de plaque actuel et ouvert la voie aux professionnels habilités. La fermeture totale des guichets en novembre 2017 a achevé cette transition. Le même mouvement a touché d’autres démarches autrefois réalisées en préfecture, comme le permis de conduire ou la carte nationale d’identité. Aujourd’hui, les préfectures se concentrent sur leurs missions régaliennes : gestion des crises locales, lutte contre la fraude documentaire, contrôle de légalité. Elles ne reçoivent plus aucun dossier lié à l’immatriculation, sous quelque forme que ce soit.

Quelles sont les 3 solutions officielles pour faire sa carte grise ?

Trois canaux officiels permettent de réaliser votre demande de certificat d’immatriculation. Le choix dépend principalement de votre aisance avec les outils numériques et de votre situation géographique.

Sur le site de l’ANTS, en autonomie

Le site immatriculation.ants.gouv.fr est la plateforme officielle de l’État pour toutes les formalités liées aux véhicules. Accessible à toute heure, il permet de traiter la grande majorité des situations : achat d’un véhicule d’occasion, première immatriculation, changement d’adresse, duplicata en cas de perte ou de vol.

La connexion se fait via un compte ANTS ou directement avec FranceConnect, ce qui simplifie l’identification pour ceux qui utilisent déjà leur espace impots.gouv.fr ou Ameli. Le paiement s’effectue uniquement par carte bancaire, les taxes étant reversées directement au Trésor Public. Voici les grandes étapes de la démarche :

• Se connecter sur immatriculation.ants.gouv.fr via FranceConnect ou compte ANTS
• Sélectionner la formalité correspondant à votre situation
• Renseigner les informations du véhicule et du titulaire
• Joindre les pièces justificatives numérisées
• Régler les frais par carte bancaire

En cas de difficulté sur la plateforme, le numéro 34 00 (France métropolitaine) ou le 09 70 83 07 07 (Outre-mer) vous met en contact avec un conseiller ANTS.

Chez un professionnel habilité, avec ou sans déplacement

Les professionnels habilités par le ministère de l’Intérieur disposent d’un accès direct au SIV et peuvent effectuer toutes les démarches d’immatriculation à votre place. Cette option convient particulièrement aux personnes peu à l’aise avec les démarches en ligne, ou à celles qui souhaitent déléguer entièrement la procédure.

Deux catégories de professionnels sont concernées :

• Les professionnels de l’automobile agréés : garages, concessionnaires, centres auto. Ils proposent souvent ce service au moment de la vente du véhicule.
  • Présence physique possible, traitement souvent immédiat
  • Certains bureaux de tabac proposent aussi ce service, sans rendez-vous
• Les prestataires en ligne habilités : sites spécialisés mandatés par le ministère, qui traitent le dossier à distance après envoi des documents numérisés.

Pour vous assurer de la légitimité d’un professionnel, vérifiez la présence d’un numéro d’habilitation délivré par le ministère de l’Intérieur, visible sur leur site ou en agence. Vous pouvez également utiliser l’outil de géolocalisation disponible sur le site ANTS pour trouver un professionnel habilité près de chez vous. La démarche repose sur la signature d’un mandat d’immatriculation (Cerfa 13757), qui autorise le professionnel à agir en votre nom. Des frais de prestation peuvent s’ajouter au prix officiel de la carte grise, selon le professionnel choisi.

Au point numérique en préfecture

Si vous ne disposez pas d’un accès à Internet ou d’un équipement informatique adapté, les points numériques installés dans certaines préfectures, sous-préfectures et mairies mettent à votre disposition ordinateurs, scanners et imprimantes. Un agent peut être présent pour vous guider dans les étapes.

Il est important de comprendre ce que ce dispositif propose : la préfecture met le matériel à disposition, mais elle ne traite pas votre dossier. C’est vous qui effectuez la démarche sur la plateforme ANTS, avec l’assistance technique de l’agent si nécessaire. Pour les transactions entre particuliers, l’application officielle Simplimmat permet au vendeur et à l’acheteur de réaliser ensemble la déclaration de cession et la demande d’immatriculation au moment de la vente.

Quels documents préparer selon votre situation ?

Les pièces à fournir varient selon le type de démarche. Voici ce dont vous aurez besoin dans les cas les plus fréquents.

Certains documents sont communs à toutes les situations :

• Carte d’identité ou passeport en cours de validité
• Justificatif de domicile de moins de 6 mois
• Attestation sur l’honneur de détenir une assurance automobile valide
• Attestation sur l’honneur de disposer du permis de conduire adapté au véhicule

En cas d’achat d’un véhicule d’occasion, des pièces supplémentaires s’ajoutent à cette liste :

• Ancienne carte grise barrée, datée et signée par l’ancien propriétaire
• Certificat de cession (Cerfa 15776*02), complété et signé par les deux parties
• Code de cession communiqué par le vendeur après sa déclaration en ligne
• Procès-verbal de contrôle technique de moins de 6 mois (pour tout véhicule de plus de 4 ans)

Pour un véhicule neuf, le dossier comprend la facture d’achat, le certificat de conformité et le Cerfa 13749. Si vous passez par un professionnel habilité, ajoutez le mandat d’immatriculation signé (Cerfa 13757).

Quels délais prévoir et quel document vous permet de circuler en attendant ?

Une fois votre dossier validé sur la plateforme ANTS, un document provisoire est généré automatiquement. Ce document, appelé Accusé d’Enregistrement (AE) pour les véhicules déjà au format SIV (plaques AB-123-CD), ou Certificat Provisoire d’Immatriculation (CPI) pour les anciens formats, est valable un mois et vous autorise à circuler légalement sur le territoire français. Le CPI est également accepté à l’étranger, ce qui peut être utile si vous envisagez un déplacement avant réception de votre carte grise provisoire valable hors de France.

La carte grise définitive est envoyée par courrier à votre domicile dans un délai moyen de 7 jours ouvrés après validation du dossier complet. Ce délai peut s’allonger en période de forte demande. Vous pouvez suivre l’avancement de votre demande en temps réel depuis votre espace client ANTS.

Concernant le délai légal pour effectuer la démarche : vous avez un mois à compter de la date d’achat pour déposer votre demande. Passé ce délai, circuler sans certificat d’immatriculation valide constitue une infraction de 4e classe, passible d’une amende pouvant atteindre 750 euros.

Que faire si votre démarche est bloquée ?

Les difficultés sur la plateforme ANTS sont fréquentes et concernent de nombreux usagers. La bonne nouvelle, c’est que des solutions existent pour chaque situation.

Voici les problèmes les plus courants et la marche à suivre :

• Problème de paiement en ligne : vérifiez que le 3D Secure est bien activé sur votre carte bancaire auprès de votre banque. Certaines cartes à autorisation systématique (Electron, Maestro) ne sont pas acceptées.
• Dossier refusé ou signalé incomplet : contrôlez point par point la liste des pièces requises pour votre type de démarche sur le site ANTS. Un document mal scanné ou un fichier trop lourd peut bloquer la validation.
• Compte ANTS inaccessible ou identifiants perdus : appelez directement le 34 00, seul interlocuteur officiel habilité à intervenir sur votre dossier.

Si vous êtes dans une impasse malgré ces démarches, confier votre dossier à un professionnel habilité reste la solution la plus fiable. Il prend en charge l’intégralité de la procédure et dispose d’un accès direct au système d’immatriculation.

Trois erreurs fréquentes sont à éviter absolument :

• Appeler la préfecture pour un problème de carte grise : elle n’a aucune compétence pour traiter votre demande
• Envoyer votre dossier par courrier à la préfecture : il ne sera ni reçu ni traité
• Vous déplacer en préfecture en espérant trouver un guichet : les guichets immatriculation n’existent plus sur l’ensemble du territoire